Douglas Institute : Making great use of social media

The Douglas is a world-class institute, affiliated with McGill University and the World Health Organisation, which treats people suffering from mental illness and offers them hope and cure. Its teams of specialists and researchers continually advance scientific knowledge, integrate it into patient care, and share it with the community to increase awareness and thereby eliminate stigma around mental illness.

The Douglas Institute has been quietly experimenting with social media in interesting ways. Marie-France Coutu and her team have created what I would consider to be an evolved online media kit, making use of You Tube, flickr, Google video and podcasting to provide media with a dynamic information package relating to Alzheimer's disease. Launched in January, in support of Alzheimer Awareness Month, this social media press kit is a terrific example of how PR specialists and their internal or external clients can make great use of new communications platforms.

The Douglas has also launched a series of blogs and podcasts, with experts providing insight on mental health to the community.

According to the website:

Douglas blogs must meet one of the following objectives:
Educate the public about mental health issues to demystify mental illness.
Share knowledge about mental health (in care, research or teaching) with workers and scientists in the health field.

I can't wait to see where they go with this and I'm hoping the Douglas PR team will accept to share their key learnings at an upcoming 3e mardi Third Tuesday Montreal.

Almodovar blogue!

Si vous êtes comme moi, vous adorez Pedro Almodovar. Quelle belle surprise, alors, d'apprendre que le cinéaste espagnol lance un blogue qui suivra l'évolution de son prochain oeuvre, "Broken Dreams".

Le blogue sera disponible à compter de vendredi en anglais, en espagnol et en français. Le volet espagnol héberge déjà du contenu.

Pourquoi pas? Un petit extrait pour le plaisir de nos lecteurs hispanophones (et je sais que j'en ai au moins un):

LOS ABRAZOS ETERNOSEl otro día volví a ver "Ascensor para el cadalso", una de las primeras películas de Louis Malle y Jeanne Moreau. La originalidad de la película y su aroma romántico y desesperado siguen intactos después de medio siglo.Al final, cuando los personajes de Moreau y su desafortunado amante Maurice Ronet están acorralados, condenados a vivir en cárceles distintas, aparecen unas fotos de la pareja en sus buenos momentos, abrazados. La voz en off de Jeanne Moreau habla de esos abrazos fotografiados como algo eterno, algo que nadie podrá romper y permanecerá para siempre, mientras ella se consumirá en la cárcel.De ese tipo de abrazos habla mi próxima película, "los abrazos rotos".Hasta la próxima. Pedro Almodóvar

Hasta la próxima, Pedro. Au plaisir de vous lire.

Blogging : Making the world a small place

Ironic, really, that it would be Facebook that would put me in touch with Minter Dial, Managing Director, International Professional Development & Communication at L'Oreal Coiffure. Particularly, since the first post which caught my eye in his blog's archives is entitled Human Touch and the anti-Facebook trend.

Minter found my blog through a degree of separation, appropriately named Mitch Joel (of Six Pixels of Separation fame). He sent me a quick note through Facebook, remarking on the fact that we were two of a rare breed of blogger to pass from French to English and back again. I agree with him that it can be challenging for some of our readers, and can only hope that you find it more intriguing than frustrating.

In his March 9th post, Minter writes about the backlash to our heightened connectivity through platforms like Facebook and the accompanying cry for the 'human touch'. I can certainly empathize. As in many things, I am of two minds. On one hand, I'm thrilled to be able to communicate with people around the world, and draw knowledge from an exponentially larger number of sources than was possible even two or three years ago. On the other hand, like some of the people Minter describes in his post, I dread globalization, with its impact on culture and small-market economies.

This is probably why I try to walk the thin line that separates the two worlds. 3e mardi Third Tuesday Montreal is probably the best example of this. I was drawn to the concept of Third Tuesday and sought to introduce it to Montreal because of the very fact that it drew professionals interested in social media out from behind their keyboards and into a relaxed, convivial ambiance that encourages exchange, debate and face-to-face communication. It essentially does what Minter suggests in his post :

Create or participate in old-fashioned “Salons” (in the 18th century sense) to discuss and debate face-to-face on topics other than your children's school, or your work trials and tribulations...

Who knows what's next for me. A Lettres d'amour fragranced pen, perhaps.

Référencement : Le blogue en page d'accueil

Les fidèles auront remarqué que je parle de faire une refonte de mon site web depuis des lunes. En gros, j'ai eu quelques faux départs. Une consultante m'a laissé tomber (!) parce qu'elle avait accepté un poste et n'avait plus de temps pour moi. Je n'étais pas satisfaite du travail d'un autre, fort sympa, mais manquant de panache. En un seul mot : décourageant. Un ami m'a dépanné, le temps que je prenne un recul pour mieux réfléchir.

Et finalement, c'était pour le mieux.

Ma façon de voir les sites web a beaucoup évolué depuis un an. La raison? Le référencement. Je vois les sites en flash comme des oeuvres d'art avec de failles importantes, voire même tragiques. Je comprends que la page d'acceuil avec option anglais/français ne vaut pas grand chose. Je sais qu'on peut faire des choses intéressantes avec des méta-tags et du Robots.txt.

Je comprends surtout que mon blogue va devenir la page d'accueil de mon site professionnel. Des pages statiques, traditionnelles, y seront aussi, mais le contenu mis à jour régulièrement sera en primeur.

Le tout est entre les mains de Laurent Lasalle. On devrait avoir quelque chose de beau ... et surtout de pratique ... à dévoiler bientôt.

En attendant, il y aurait de l'espoir à l'horizon pour les adeptes du Flash. Google aurait approuvé un script permettant aux moteurs d'accéder au contenu de base d'un site web créé en Flash. Infos ici.

Si vous désirez en savoir plus sur le référencement, je vous inviterais à prendre note de la ressource suivante : journal-du-referencement.com

3e mardi | Third Tuesday Montréal ce soir

Soyez des nôtres ce soir, 18h, au Lolita Lounge (rue Sherbrooke coin St Urbain). Nous recevons 'la gang' de Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires. Trois des dix auteurs de cet ouvrage collectif, dont Marc Snyder, Claude Malaison et Martin Lessard, nous parleront de l'importance grandissante des blogues.

Collectif sous la direction de Claude Malaison

Edition : Isabelle Quentin (iQ)

Paru le : 15/10/2007

Prix : 29.95$, taxes applicables

Le livre est excellent - j'ai hâte à ce soir.

Des noces, en direct

Félicitations à notre ami Laurent Maisonnave, qui a épousé sa belle Isabelle il y a quelques moments.

Je n'étais pas sur place. Comment le savoir alors? Pour ça il faudra remercier Christian Aubry, qui a choisi, il y a de ça quelques minutes seulement, de nous avertir via Facebook de la possibilité de suivre la cérémonie en direct sur Yahoo. J'ai pu naviguer vers le site au moment où le jeune couple prononçait ses voeux.

Preuve que les médias sociaux peuvent nous rapprocher les uns des autres.

Bravo! Et merci pour ce moment touchant.

TQS acheté : Faisons connaissance avec Remstar

La nouvelle est tombée cette semaine : Le Mouton Noir de la télé sera acheté par la société Remstar.

Tout relationniste ayant le devoir de bien comprendre d'où provient la ligne éditoriale des médias avec lesquels ils travaillent, je me penche sur un petit travail de recherche me permettant de commencer à me familiariser davantage avec l'entreprise qui va bientôt tirer les ficelles.

Quelques infos, tirées de plusieurs sources * :

• Cette maison de production et de distribution de produits cinématographiques et télévisuels a été fondée en 1997 par les frères Maxime et Julien Rémillard.
  
  
  
• Maxime Rémillard, coprésident et chef de la direction de Remstar a étudié en cinéma, en Californie. Dans la jeune trentaine, il serait le plus flamboyant des deux frères.
  
  
  
• Julien Rémillard, également dans la trentaine, a fait ses études en communications à Ottawa.


• Leur père est Lucien Rémillard, propriétaire de l'hôtel Le St-James. M. Rémillard a bâti sa fortune dans le domaine du transport et de l’enlèvement des déchets. L’entreprise fait partie de son groupe qui compte aussi les entreprises Fiducie Remdev, Groupe Intersan et RCI Environnement. Il possederait également une banque dans les Antilles. Radio-Canada rapporte que M. Rémillard siégeait au conseil d'administration des Enfouissements sanitaires de l'est, dont le dépotoir a été fermé parce qu'il ne respectait pas les normes environnementales. Au Téléjournal lundi soir, on parlait même d'accusations de corruption. Certains journalistes disent qu'il laissera le champ libre à ses fils, tandis que d'autres prétendent qu'il participera de façon active dans la gestion de TQS.


• Côté cinéma Remstar produit ou a produit les films Head in the Clouds, Elles étaient cinq, Ma fille, mon ange, Les Triplettes de Belleville, Les Doigts Croches et Quebec Movie.


• Ils sont des habitués des coproductions internationales (Allemagne, France, Grande-Bretagne).


• Remstar est également une maison de disques, une maison de gérance d'artistes, un producteur de disques, un producteur de spectacles ainsi qu'un producteur de vidéos. L'entreprise a d'ailleurs produit le dernier album de Bram Van 3000.


• En novembre dernier, le Fonds de solidarité FTQ et la Caisse de dépôt et placement du Québec ont investi dans Remstar Media Partners, la branche distributrice de films de la société des Rémillard.


• Remstar s’est engagée à faire «l'acquisition et l'exploitation des droits de distribution de quelque 25 films, majoritairement canadiens, au cours des cinq prochaines années».


• Remstar s'était intéressée à l'achat de 4 hippodromes québécois, mais ceux-ci ont été vendus à Attractions hippiques Québec, propriété du sénateur libéral Paul Massicotte.


• Julie Snyder a dorénavant de la compétition, car Karine Vanasse fréquente Maxime Rémillard. L'entreprise produit son film, Polytechnique. D'ailleurs, Manon Leblanc de l'émission Manon, tu m'inspires! est la conjointe de Lucien Rémillard. L'émission ne sera pas renouvelée sur Canal Vie. Suite à cette décision de mettre l'émission sur la glace, Mme Leblanc a liquidé tout son matériel accumulé depuis trois saisons et versé les profits au Chaînon.

Citation Maxime Rémillard : «Il faut souligner le cinéma québécois, le talent de la relève. Les résultats au box-office sont indéniables, dit-il. C’est une industrie qui est relativement jeune.»

Quant à TQS, son président, René Guimond, est cité ainsi : «Nous discutons ensemble et nous sommes d'accord sur le fait qu'il faut aller ailleurs qu'en télé conventionnelle.»

Plusieurs étapes doivent encore être franchies avant que la relance de TQS puisse s'effectuer. Le réseau de télévision doit plus de 60 millions à ses créanciers, et le nouveau propriétaire doit présenter d'ici le 31 mars un plan financier pour les satisfaire. Une assemblée des créanciers est d'ailleurs prévue pour le 28 avril.

La direction de TQS doit également présenter devant le CRTC le plan du nouveau propriétaire.

Malheureusement le site web de l'entreprise n'était pas accessible au moment de la publication de ce billet. Laisse croire qu'ils profitent de la fin de semaine pour effectuer une importante mise à jour.

Bon. Maintenant, qui veut commencer la page Wikipedia?

* sources: La Presse Affaires, La Presse, LesAffaires.com, Le Soleil, Voir, TQS, Argent, Le Devoir, Qui Fait Quoi

Article du Jour : Marc Snyder cité

Jérôme Plantevin signe un article intitulé Prenez la parole sur un blogue dans le Journal les Affaires ...

et notre ami Marc Snyder y est cité:

Un blogue d'entreprise est un bon outil de gestion de projets. "Toute l'information y est centralisée, datée, signée et facile à trouver", note le consultant Marc Snyder dans le livre Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires, aux Éditions IQ.

Marc sera des nôtres ce mardi, lors du deuxième 3e mardi Third Tuesday Montréal. Il sera accompagné de Claude Malaison et Martin Lessard, auteurs du livre Pourquoi bloguer dans un contexte d'affaires.

Merci à Isolde Legare, responsable des comms pour 3e mardi Third Tuesday Montréal, qui m'a signalé la parution de cet article.

3e mardi | Third Tuesday videos online

Now online : the first two installments of a monthly video interview series to be recorded by CT Moore, of Gypsy Bandito and the 3MTT organising committee, during our 3e mardi Third Tuesday Montreal events.

The first features Heidi and Melissa of USAFundraising, a division of Reader's Digest.

The second has Duncan Moore explain his use of online media, including blogs and Twitter.

Coming soon (hopefully) : the launch of the 3MTT podcast series.

Article du Jour : 17 Tips For Getting Bloggers To Write About You

Vous connaissez Cory Doctorow ? Il est l'éditeur d'un des plus importants blogues en Amérique : Boing Boing. Si vous ne connaissez pas Boing Boing, cessez de lire ce billet et précipitez vous vers leur site afin de mieux comprendre le phénomène. Pis revenez.

Dans un récent article, il présente un beau résumé de conseils que se doivent de suivre tous ceux qui veulent attirer -- et maintenir -- l'attention des blogueurs:

What makes a site blogger-unfriendly? I've been keeping a list for the past couple of months. These are simple design and deployment mistakes that kept me from picking up a link and reposting it where millions might find it. Here's the list, a kind of anti-checklist for anyone who's spending money and time trying to get a message out.

Un grand merci à Bob LeDrew, qui m'a mis la puce à l'oreille via Facebook.

Podcasters Across Borders : programmation maintenant en ligne

Podcasters Across Borders est devenu un incontournable au calendrier des baladodiffuseurs canadiens, attirant également un bon nombre d'américains. Pour y avoir assisté l'an dernier, je suis en mesure d'affirmer que le contenu est riche, l'ambiance sympa, les activités de réseautage en soirée divertissantes et le tarif plus que raisonnable.

La programmation 2008 est en ligne depuis cet après-midi ... et j'y suis. Je présenterai les résultats archi-préliminaires d'un blog qui ne sera même pas lancé avant le mois d'avril. Le projet est trop beau pour ne pas en parler.

À suivre.

Regrettable de ne pas voir ni Mitch Joel ni Julien Smith au programme cette année, mais je suis heureuse de remarquer le retour de Tod Maffin et de Neil Gorman, qui étaient tous les deux très mémorables l'an dernier, ainsi que la présence de Jay Moonah, Marko Kulik, Dan Misener et notre ami Sylvain Grand'maison. Et comment oublier nos hôtes, Bob Goyetche et Mark Blevis?

Facile de se lier d'amitié avec ces passionnés. Je vous invite à vous joindre à nous en vous inscrivant à PAB2008 ici.

Second Life : not your average law firm

Maybe it's because I'm not a gamer. Or because I'm not (currently) feeling a pressing need to escape into another persona. I'm just not into Second Life. I get as far as the first step of trying to create, dress and manoeuvre my avatar and get bored. I would need someone to hold my hand and give me an interactive demo.

Maybe I'll call my lawyer.

Montreal's Davis LLP has just become Canada's first law firm to venture into Second Life:

For Davis LLP, which already had a successful blog, Second Life was seen as the next logical step. Multinational firms such as IBM have been replicating themselves in Second Life and using it for many purposes, from marketing to conducting business.

“Lawyers go where their clients are or where they think they can get clients,” says Pablo Guzman, who practises in Davis’ Montreal office. (His impeccably dressed avatar is “PabloGuzman Little.”) “For us, Second Life is a great marketing tool and a recruitment tool. It’s not necessarily somewhere where we can practise law, because we do not practise law in cyberspace.”

(...)

at this point it’s mainly getting inquiries about what the firm is doing. While the avatars don’t provide legal advice, it’s seen as a way to connect with potential real-life clients, but it’s still too early to say whether it will become a generator of volume work.

The firm is also experimenting with the idea of “locked” virtual offices for private chats and meetings with potential articling students (...)

source: Canadian Lawyer, March 2008

Thanks to Roberto Rocha, who gave his Twitter followers a heads up about this announcement.

Inside PR debut

Episode 102 of Inside PR features moi and my Sunday night franco brain. It was past 10 on Sunday night when we taped this and my mind was furiously trying to translate as I spoke. My hats off to everyone else on this podcast panel who managed to get through the recording without uttering a 10th of the Uhs .. and ums .. that I did. There's definitely an art there that I am still in the process of refining.

I'm starting to realize that, as a podcaster, I do much better with a little preparation and some kind of roadmap in front of me. 100% improv is hard!

Thanks to Terry and Dave .. and a special thanks to Keith McArthur of com.motion, whose point of view as a former journalist and relatively new PR practitioner is always interesting. Like I said to our hosts, I think he's a keeper!

Facebook au Québec : Sondage Branchez-vous

Branchez-vous nous offre ce matin un premier article d'une série de 5 sur son sondage exclusif concernant les habitudes de consommation des Québécois sur Facebook.

Quelques statistiques à faire réfléchir:

• plus d'un Québécois francophone sur quatre est abonné au site de réseautage social Facebook;
  


• Au Québec, il y aurait 947 540 personnes d'inscrites, selon Facebook, sur une population estimée de 7 719 993, selon Statistiques Canada;
  


• 37 % des Montréalais francophones disent être membres de Facebook contre 21% des Québécois francophones à l'extérieur de Montréal;
  


• 54 % des 18 à 24 ans sont membres de Facebook;
  


• Chez les 25-34 ans : 47 %;
  


• La tranche des 45 à 64 ans ne sont représentés que par 18,5 % des leurs sur le site de réseautage.;
  


• Facebook aurait frappé le Québec en septembre dernier;

Ce sondage a été effectué en ligne auprès de 1257 répondants du 11 au 15 février 2008. Sa marge d'erreur est de 2,8%.

Demain : quelle utilisation les Québécois font de Facebook?

Inside PR : Slightly battered knight at the roundtable

Am listening to a recording of tonight's InsidePR roundtable discussion (check iTunes this Tuesday).

Unbelievable. In an oblique reference to the Lacy-interview-Twitter-propagated-'scandal' at SXSW, I called Facebook's CEO -- ZuckerMAN! Ugh. I make this slip up all the time, though usually only in my mind and not live on Canada's top PR podcast.

Once I stop flagellating myself over this, I'll be able to say that I really enjoyed this chat with Terry, Dave and Keith McArthur of Veritas Communications' com.motion on the pitfalls and opportunities that are an integral part of media relations.

Note to self : in English, 'complicity' doesn't have quite the same meaning as in French -- at least not in normal usage. In fact, the word has much more sordid nuance in English than what I intended, which was:

complicity
1656, from Fr. complicité, from M.Fr., from O.Fr. complice "accomplice," from L.L. complicem, acc. of complex "partner, confederate," from L. complicare "to fold together" .

But as I say to my clients in media relations training, there's no such thing as a Do-Over. Thankfully, my other comments should make more sense to listeners whose brains don't work as bilingually as mine does.

Maybe Terry *does* need to bring back Inside Proper English ...

Blogue = Bloc?

Le Ministère de la culture et de la communication de la France se prononce. Nos cousins ne doivent plus dire 'blog', mais plutôt 'bloc'. Non, je n'ai pas dit blogue. Bloc. Ou bloc-notes.

Selon le France Terme (dépendant du ministère de la Culture):

bloc-notes, n.m.
Forme abrégée : bloc, n.m.
Domaine : Télécommunications-Informatique/Internet
Définition : Site sur la toile, souvent personnel, présentant en ordre chronologique de courts articles ou notes, généralement accompagnés de liens vers d'autres sites.
Note : La publication de ces notes est généralement facilitée par l'emploi d'un logiciel spécialisé qui met en forme le texte et les illustrations, construit des archives, offre des moyens de recherche et accueille les commentaires d'autres internautes.
Équivalent étranger : web log (en), weblog (en), blog (en)

Et 'podcasting'?

diffusion pour baladeur
Domaine : Télécommunications-Audiovisuel/Internet
Définition : Mode de diffusion sur l'internet de fichiers audio ou vidéo qui sont téléchargés à l'aide de logiciels spécifiques afin d'être transférés et lus sur un baladeur numérique.
Note : Au Québec, on emploie le terme « baladodiffusion ».
Équivalent étranger : podcasting (en)

Pour ce qui en est de notre Office de la langue française :

blog = blogue
podcast = balado
podcasting = baladodiffusion

Nos cousins ont fini par adopter notre courriel. Qui sait? Ils feront peut-être éventuellement de même pour blogue et baladodiffusion. Je vous avoue que leur 'bloc' me donne un mal de ...

Inside PR : Knights of the roundtable

Tonight, I'll be joining the new InsidePR roundtable. Terry and Dave have passed the 100-episode mark and have shaken things up with a new format. Each week, they invite PR professionals who are blogging and podcasting to add their voices to the InsidePR discussion.

Last week's roundtable participants:

Julie Rusciolelli from Maverick PR

Keith McArthur from Veritas’ com.motion

Martin Waxman from Palette PR

The first topic of roundtable discussion was inspired by a Centennial College student's musings about how to deal with the stereotypical perception of our industry, given its oft-sullied reputation.

The second discussion centered around Ontario MP and Minister of Aboriginal Affairs Michael Bryant's use of YouTube. Apparently Tim Hortons is a great place to measure the pulse of a community.

InsidePR goes up on iTunes and the blog every Tuesday.

Nouveau blogue RP pour le Québec

Du nouveau pour votre blogroll. Sophie Labelle, présidente des Jeunes Relationnistes (SQPRP) se lance dans le blogosphère:

Le parcourt sans prétention d'une jeune professionnelle en RP qui souhaite mettre un peu de soleil dans vos journées. Au fil d’innombrables lectures, de rencontres enrichissantes et d’expériences cocasses, j’ai envie de vous partager mes coups de cœur et mes découvertes dans le monde énergisant des communications.

Je te souhaite la bienvenue parmi nous, Sophie! Au plaisir de te lire.

Grenier parle de blogues

Dans son tout dernier bulletin, l'incontournable Grenier Aux Nouvelles publie un article sur les blogues en collaboration avec virus marketing.

Vous pouvez lire la chronique ici.

Et je cite : Sébastien Leblanc (ex-UQAM, -Euromobile, -Bell Canada) et Patrice Lagarde (ex-Astral Média Radio, -Cinémas Famous Players, -Chez Cora Déjeuners) de Virus Marketing deviennent collaborateurs du Grenier aux nouvelles pour la rédaction d’articles touchant le marché jeunesse en lançant le blogue du marketing jeunesse (marketingjeunesse.com). Virus Marketing se positionne comme la seule agence exclusivement spécialisée dans le marché jeunesse au Québec.

Podcamp Toronto : Archives online

If you're kicking yourself for having missed last weekend's Podcamp Toronto, relax. Video archives from various sessions are now available online, courtesy of the Podcamp wiki.

Since I made a conscious decision to skip a majority of the marketing/social media sessions, in order to focus my attention on everything podcast, I missed fantastic presentations by people like Chris Brogan. Rumour has it he wowed the crowd with his Social Media & Networking Starter Guide.

Thanks goes out to the Podcamp Toronto organisers and session presenters for making these video archives available to us. It's the next best thing to being there.